過去に販売したコラボイヤホンを末永くお使いいただきたいお客様向けに、当時の音声データを書き込んだ互換パーツを有償でご提供いたします。

「あの音声をまだ使い続けたい」というお声にお応えするためのサポート施策です。

■ 本商品について

本商品は、コラボ仕様の印刷・装飾を施していない互換ハードウェアに、当時と同じ音声データを書き込んだものです。

• ハードウェア: コラボデザインなしの互換イヤホン本体および充電ケース
• ソフトウェア: 当時の販売品と同じ音声データ
• 提供形態: 必要なパーツ単位でご購入いただけます

※ 当時のコラボ仕様の本体印刷・特装パッケージは付属いたしません。 ※ 本商品でご提供するパーツ以外の付属品は付属いたしません。

■ こんな症状でお困りの方へ

長期間ご利用のコラボイヤホンに以下のような症状が出ている場合、本商品の互換パーツへの切り替えをご検討ください。

症状1: 片方のイヤホンの紫色LEDが点滅し続ける(もう片方から音が出ない)

片側のイヤホンがバッテリー切れまたは故障により起動できず、もう片方とのペアリングが成立していない状態です。 → 起動していない側のイヤホン(L または R)の交換をおすすめします。

症状2: 充電ケースから取り出してボタンをタップしても、何も音がならない

イヤホン本体のバッテリーが完全に消耗している状態です。 → 互換イヤホン L・R 両方の交換をおすすめします。充電ケース側にも不具合がある場合は、充電ケースも併せてご検討ください。

■ パーツ構成

お手元の状況に合わせて、必要なものだけご選択ください。 ※ 在庫状況によりご選択いただけないパーツがある場合がございます。

■ ご注文前のご確認事項

本商品は当時の長期保管在庫を活用したサポート施策です。以下の点を必ずご了承の上ご注文ください。

• 数量に限りがあり、先着順での対応となります。
• 品質確認の結果、欠品となった場合はキャンセル・返金にて対応いたします。
• 長期保管品のため、充電ケースに細かな擦れが見られる場合があります。
• バッテリーは長期保管により消耗しており、満充電容量は新品時の約90%程度となります。
• 本商品は元のコラボイヤホンの保証期間を延長するものではありません。
• お客様都合によるキャンセル・返品はお受けできかねます。

■ 発送について

ご注文確定から30営業日を目処に準備・発送いたします。